6 maiores clichês de marcas de tecnologia e como evitá-los
No mercado B2B de tecnologia, muitas marcas acabam caindo em armadilhas clichês que limitam sua diferenciação. No artigo de hoje, você vai entender quais são esses clichês e como fugir deles, e construir uma marca única e forte.
IDENTIDADE VISUALBRANDINGNEGÓCIOS
Raissa Andrade
5/20/20267 min ler
Se você trabalha com tecnologia, sabe que se destacar no mercado é questão de sobrevivência. A concorrência está mais acirrada do que nunca, e com tantas ofertas parecidas, fica cada vez mais difícil transmitir uma mensagem clara e diferenciada.
Empresas SaaS e startups enfrentam o desafio de comunicar o valor de produtos intangíveis e, muitas vezes, acabam seguindo fórmulas prontas de branding que já estão saturadas. Mas será que isso realmente ajuda a posicionar sua empresa como referência?
No artigo de hoje, você vai entender os maiores clichês de branding no mercado B2B de tecnologia e como evitar cair nessas armadilhas para construir uma marca sólida e relevante.
Principais pontos que vamos abordar neste conteúdo:
Clichês funcionam, mas não devem ser seguidos à risca
Clichê 1: Nome em inglês ou com pronúncia e/ou escrita difícil
Clichê 2: Nome que fala mais sobre o setor do que da empresa
Clichê 3: Usar cores saturadas do setor
Clichê 4: Usar somente o nome da empresa no logotipo, sem símbolo ou fonte personalizada
Clichê 5: Ter só o logotipo, sem o trabalho de branding
Clichê 6: Falar muito sobre o produto, esquecendo a transformação que ele traz
Caí nos clichês, e agora?
Clichês funcionam, mas não devem ser seguidos à risca
Marcas de tecnologia — especialmente no setor SaaS — caem em clichês de branding com frequência. Isso acontece porque, em um mercado tão saturado e competitivo, existe a tendência de seguir o que já funciona para outras empresas.
No entanto, essa repetição enfraquece a identidade da marca, além de transmitir uma imagem de “mais do mesmo” para os consumidores. A grande questão dos clichês no branding, é que eles empacotam várias empresas em uma única caixa, com isso, empresas que poderiam se destacar acabam sendo vistas como genéricas.
Não basta apenas ter um ótimo produto ou serviço — se a sua marca não se diferencia, ela não será lembrada. A diferenciação da marca é a chave para se destacar no mercado e sobreviver.
Se todas as empresas de um setor usam as mesmas estratégias visuais e de comunicação, fica difícil gerar uma conexão emocional com os consumidores e transmitir o valor que seu negócio oferece.
Clichê 1: Nome em inglês ou com pronúncia e/ou escrita difícil
A gente sabe que o universo da tecnologia e startups é repleto de termos em inglês (assim como o branding e o design), e que por isso, o idioma faz parte do seu dia a dia. Mas quando se trata do nome da sua marca, dependendo da palavra escolhida, a pronúncia e a escrita se tornam difíceis.
Se é difícil de escrever ou de pronunciar, é difícil de lembrar. Se o público não lembra da marca, a conexão é inexistente. O ideal é encontrar um equilíbrio entre simplicidade e originalidade. Um bom nome de marca deve ser fácil de lembrar, mas também transmitir uma sensação única sobre o que a empresa faz.
Pense em empresas de sucesso no setor de tecnologia e SaaS. Muitas vezes, os nomes dessas marcas carregam uma ideia ou conceito que vai além do produto, e que reflete os valores e a missão da empresa. Deixe o inglês para quando vocês expandirem internacionalmente, por enquanto, prefira o português e a facilidade de pronúncia.
Clichê 2: Nome que fala mais sobre o setor do que da empresa
Escolher um nome para uma empresa de tecnologia é uma tarefa crítica. E com isso, muitas marcas optam por nomes que descrevem diretamente o serviço ou o setor em que atuam, o que pode torna a marca genéricas.
Por exemplo, escolher nomes em inglês que remetem diretamente à área de atuação, à primeira vista, pode parecer uma escolha segura. Porém, há o risco de limitar a personalidade da marca e dificultar o reconhecimento a longo prazo.
Quando várias empresas do mesmo setor utilizam nomes parecidos, a marca perde força e passa a competir diretamente pela atenção em um ambiente onde todos parecem iguais.
Nomes como: Olá Healthcare, Financeira Tech e afins deixam muito claro o setor e não falam nada sobre a empresa. O nome é uma peça-chave do posicionamento de marca, e ele precisa ser pensado estrategicamente para se destacar e ser lembrado em um mercado tão concorrido.
Clichê 3: Usar cores saturadas do setor
As cores saturadas, como o azul e o roxo (graças ao Nubank), se tornaram sinônimo de tecnologia, especialmente no setor de startups e empresas de software. O que muitas empresas não percebem é que, optar por essas cores sem um propósito claro, é seguir uma tendência sem reforçar nenhum diferencial da marca.
Um dos pilares da identidade visual é a escolha das cores. Por isso, ela deve refletir os valores e o propósito da marca, além de impactar o público de maneira emocional. Usar cores somente porque elas "funcionam para os outros" é um erro gigantesco.
Para construir uma identidade que faça a marca ser reconhecida e lembrada, a paleta de cores precisa ser uma extensão dos valores da empresa. Além disso, ela deve estar conectada com a mensagem que a marca deseja transmitir.
Clichê 4: Usar somente o nome da empresa no logotipo, sem símbolo ou fonte personalizada
Dar ênfase ao nome da empresa é fundamental para aumentar a lembrança de marca e tornar o seu negócio conhecido, porém, ainda assim, o logotipo não deve ser resumir somente ao nome.
Sim, existem marcas que usam somente o nome no logotipo: Netflix, Coca-Cola, Samsung, são apenas alguns exemplos. Mas o que todas têm em comum? O nome da empresa usa uma fonte customizada, ainda que seja apenas um traço ou a falta dele (no caso da Samsung), o que importa é que a fonte transmite a personalidade da empresa.
Nesses casos, um símbolo não é necessário. Entender que o logotipo é a imagem da marca, é o primeiro contato e a primeira lembrança das pessoas, é de extrema importância. Se ele não se diferenciar, você já perdeu oportunidades.
Clichê 5: Ter só o logotipo, sem o trabalho de branding
Ainda falando de logotipo, um dos maiores riscos é ter somente ele para representar a empresa. Muitas startups se contentam em criar apenas um logotipo e definir uma cor para a marca, e deixam de desenvolver uma identidade completa que esteja presente em todos os pontos de contato visuais com os clientes.
O desenvolvimento de uma marca vai além do logotipo. É um processo que passa por: pesquisas de mercado, estratégia de marca, definição dos pilares da comunicação. Só então, finalmente, chega à parte estética, onde a identidade visual é desenvolvida junto ao logotipo.
Construir uma marca alinhada aos objetivos de negócio e aos diferenciais dos seus produtos, é o que garante um posicionamento único no mercado, capaz de fazer a sua empresa ser vista da maneira certa e pelas pessoas certas. Essa visibilidade constrói a reputação e a fidelização dos clientes no médio e longo prazo.
E quem não quer fidelizar clientes e ter receita recorrente?
Clichê 6: Falar muito sobre o produto, esquecendo a transformação que ele traz
Por fim, muitas empresas de tecnologia focam exclusivamente no produto ou serviço que oferecem e acabam negligenciando a importância do propósito de marca. Esse é um erro comum e acontece nas melhores famílias, especialmente no setor de SaaS.
A questão é que, no mundo de software, na maioria das vezes, os produtos são intangíveis e difíceis de diferenciar com base apenas nas funcionalidades. Por isso, se todo o discurso da sua empresa foca apenas no produto, você não vai conseguir se diferenciar.
Empresas que se consolidam no mercado são as que vão além de características técnicas dos produtos, e se concentram na transformação que ele promove para o cliente. O ato de comunicar o impacto positivo que seus produtos trazem tende a criar uma conexão mais forte com seu público.
Portanto, pense menos nas funcionalidades do produto e mais na transformação que ele gera e adapte isso à sua comunicação. O cliente precisa entender o que você oferece, e também por que o produto é importante para ele.
Caí nos clichês, e agora?
Se a sua empresa caiu em alguns dos clichês de branding, o rebranding é a solução ideal para corrigir a rota e reposicionar sua marca de maneira relevante no mercado. Empresas de software e SaaS crescem de forma rápida e acabam perdendo o foco da sua estratégia de marca.
É nesse momento que o rebranding se faz presente, como uma oportunidade de repensar a identidade da empresa e realinhá-la aos novos objetivos e ao público-alvo.
A mudança de marca deve ser pensada como uma oportunidade de evolução, e não como um simples ajuste estético. Diante disso, repensar a comunicação, a identidade visual e a maneira como a empresa interage com seu público são pontos indispensáveis no processo de rebranding.
Quando bem feito, o rebranding se torna o fator-chave para reposicionar sua empresa e reconquistar relevância no mercado.
Conclusão:
Diante do cenário dinâmico e competitivo do mercado de tecnologia, fica evidente que seguir clichês de branding pode ser um dos maiores erros que sua empresa pode cometer.
É preciso construir uma identidade forte, alinhada aos valores e ao propósito da marca, e que comunique de forma clara a transformação que sua empresa oferece.
O simples fato de evitar os clichês e investir em uma estratégia de branding bem pensada já é suficiente para diferenciar a sua empresa da concorrência.
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Quem escreveu este artigo
Raissa Andrade é designer, estrategista de marcas, carioca, e apaixonada por comunicação e tecnologia. Trabalha exclusivamente na construção de marcas há 4 anos e está à frente do Estúdio Aguila.
Também é autora da Newsletter Negócio, Marca & Produto, onde escreve semanalmente sobre branding e negócios B2B.
Raissa Andrade
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