Por que a marca não dá resultados? A resposta não está na estratégia, mas na execução

Construir uma marca impecável e um plano de negócios detalhado é o suficiente para que os resultados apareçam. Infelizmente, esse conceito, apesar de popular, está errado.

A diferença entre marcas que conquistam lembrança e atração de leads qualificados e aquelas que desaparecem no ruído do mercado está em um fator simples: execução.

Falta de consistência e paciência na aplicação de uma estratégia de branding para SaaS pode matar uma marca antes mesmo dela ter a chance de se consolidar.

Entenda neste artigo, por que a execução é o maior desafio na diferenciação de marca e como garantir que seu posicionamento de marca não se perca no caminho.

Principais pontos que vamos abordar neste conteúdo:

• A glamourização do planejamento infinito

• Por que as empresas SaaS falham na diferenciação de marca?

• Constância é a alavanca do branding

• Executar, analisar, ajustar e seguir em frente

• Como mudar esse cenário e executar o branding de vez?

A glamourização do planejamento infinito

Planejar uma marca, definir uma estratégia de longo prazo, construir um posicionamento sólido é um processo valioso. No entanto, sem execução consistente, tudo isso se torna apenas um conjunto de documentos e belas apresentações que nunca geram impacto real.

A realidade é que a maior parte dos planejamentos e projetos morrem na fase da execução. Planejar, criar, estruturar, é tão lindo, glamouroso, chique e elegante. Mas e a prática? Essa é a parte feia e difícil, porque requer constância.

Por essa razão, startups gastam meses desenvolvendo um plano de branding, estruturando sua comunicação, criando diretrizes de marketing e definindo um posicionamento. Todavia, quando chega a hora de aplicar, a estratégia fica na gaveta. E sem execução, não há diferenciação de marca, não há retenção de clientes, não há crescimento.

Por que as empresas SaaS falham na diferenciação de marca?

Se existe um mercado em constante evolução e de forma rápida (às vezes nem é possível acompanhar), é o mercado de tecnologia. Por conta dessa velocidade, startups caem em uma armadilha comum: mudam de estratégia constantemente, abandonam seus posicionamentos antes de consolidá-los ou deixam de executar campanhas de branding e marketing com consistência.

Isso se dá pela falta de paciência do setor em executar planos de ação que demoram (na verdade, que não apresentam resultados em 90 dias) a ter resultados palpáveis.

A construção de marca demanda tempo. Os primeiros resultados costumam ser tímidos. Como aguentar a pressão dos primeiros 90 dias de execução quando o mercado força você a ser rápido?

Constância é a alavanca do branding

A construção de marca não é um sprint, é uma maratona. Nos primeiros meses, os resultados podem parecer invisíveis, e é aqui que muitas empresas desistem. Mas branding não é sobre resultados imediatos, e sim sobre criar percepções duradouras na mente do público.

É preciso aguentar os primeiros 90 dias sem resultados expressivos, apenas sendo constante. Se esforçar, executar, aparecer todos os dias, e tudo parecer igual (ou pior).

De repente, depois desses 90 dias, as coisas começam a acontecer. Os resultados tímidos aparecem, e ao longo dos próximos meses e anos, os frutos chegam de forma exponencial.

As startups que entendem isso e mantêm a consistência na execução colhem os frutos no longo prazo: maior atração de leads qualificados, maior retenção de clientes e uma marca que se torna referência no mercado.

Executar, analisar, ajustar e seguir em frente

Por mais estratégico e impecável que seja um projeto de branding, ele só trará resultados se for executado. Eu sei, você sabe, todos sabem. Mas por que a prática é bem diferente?

Quantas ideias morrem na fase de execução, e quantas marcas também! A verdade é que na construção de marca tudo é lindo e florido, no entanto, quando chega o momento da execução e os resultados não chegam de forma rápida, tudo desmorona.

Marcas que transmitem clareza, profissionalismo e constância conquistam confiança. E confiança é um dos fatores-chave para aumentar a retenção de clientes.

Se sua empresa está sempre mudando de tom de voz, alterando sua identidade visual ou falhando em manter uma comunicação consistente, os clientes não vão criar um vínculo com sua marca. O resultado? Baixa retenção e dificuldades para escalar.

Como mudar esse cenário e executar o branding de vez?

Para mudar o cenário, é preciso tratar sua marca como um ativo estratégico. Se você deseja que sua startup cresça e se torne uma referência, isso exige disciplina na execução (você já sabe disso, já que é um dos requisitos básicos para empreender). Aqui vão algumas sugestões:

• Seguir o planejamento sem desviar a cada três meses por falta de paciência;

• Criar uma rotina de comunicação e manter a frequência;

• Reforçar a mensagem principal da marca até que o mercado a assimile.

Os resultados não virão de um dia para o outro, mas ao longo dos meses e anos, sua marca se tornará uma peça essencial na estratégia de negócios e no crescimento da empresa.

Conclusão:

O branding é um trabalho de construção e fortalecimento ao longo do tempo. O maior erro que as empresas cometem é abandonar suas estratégias antes que elas tenham tempo de gerar resultados.

Se você quer diferenciação de marca, atração de leads qualificados e retenção de clientes, precisa ser constante. Não basta um plano de negócios bem-feito, é preciso colocar em prática.

Nesse post, falamos mais sobre uma das maiores dúvidas em startups: branding ou performance, onde investir? Analisamos as principais diferenças entre os dois, e o papel de cada um no crescimento sustentável de startups.

Vamos construir a sua marca juntos?

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