Percepção de valor: Como o mercado enxerga a sua empresa?

Tudo se resume a uma pergunta simples: o que você significa para alguém? Essa é a essência do branding. Assim como em relações pessoais, as marcas também têm suas histórias, suas essências e, acima de tudo, suas percepções

Quando você se importa com algo ou alguém, isso se traduz em ações concretas. E quando uma marca tem a percepção de valor alta, além de se destacar, se torna parte da vida dos consumidores.

No artigo de hoje, vamos entender como a percepção de valor funciona e por que o branding é essencial, especialmente para empresas que atuam no mercado de tecnologia e SaaS.

Principais pontos que vamos abordar neste conteúdo:

• As pessoas se esforçam pelo o que valorizam

• Percepção de valor, a responsável pelo esforço em prol da marca

• Por que as pessoas se esforçam por marcas que valorizam?

• Como aumentar a percepção de valor da sua marca?

As pessoas se esforçam pelo o que valorizam

Marcas são mais do que produtos ou serviços; elas são experiências e histórias que criamos ao longo do tempo. As pessoas compram pelo o que a marca significa para elas, e não necessariamente pelos produtos. Vou ilustrar de forma bem rápida:

Tenho uma grande amiga de outro estado que casou recentemente. Para estar no casamento, eu mudei minha rotina, tirei uma semana de folga, adiantei projetos e avisei aos clientes. Na verdade, eu fiz um malabarismo para participar desse momento.

E fiz isso porque ela é importante para mim, porque a valorizo e priorizo a nossa amizade. A vida é assim: nos esforçamos por quem ou pelo o que valorizamos, por quem consideramos e gostamos.

Com as marcas acontece o mesmo: os consumidores se esforçam pelas marcas que amam, que fazem parte da vida deles. E é exatamente isso o que diferencia uma empresa que é apenas uma opção de uma marca que se torna uma parte da vida das pessoas. Mas o que faz essa mágica acontecer?

Percepção de valor, a responsável pelo esforço em prol da marca

A percepção de valor é como as pessoas enxergam uma marca, e isso está diretamente ligado às emoções e experiências que ela proporciona. É mais do que apenas um preço ou uma promoção; é sobre o que a marca representa.

Quanto maior for o valor que o público (e o mercado) enxergam em uma empresa, maior será a fidelidade dos clientes. Para entender isso, pense em como a Apple, por exemplo, consegue criar uma expectativa quase religiosa a cada lançamento de um novo iPhone. Mesmo diante dos memes sobre o novo iPhone ser igual ao antigo iPhone, todos os anos a Apple lança um novo modelo e as pessoas continuam comprando.

A percepção de valor que ela construiu ao longo dos anos é tão forte que as pessoas estão dispostas a enfrentar filas enormes e até mesmo a pagar preços altos para ter “o novo iPhone”. Essa percepção não se trata somente um produto, é sobre um estilo de vida que a marca representa.

Por que as pessoas se esforçam por marcas que valorizam?

A razão pela qual as pessoas se esforçam por marcas que valorizam é simples: as emoções são poderosas. Quando uma marca estabelece essa conexão emocional, os consumidores se sentem mais propensos a defender a marca, recomendá-la e, claro, comprar seus produtos.

Esse esforço não é apenas uma questão de desejo; é uma demonstração de lealdade. Quando as pessoas enxergam valor em uma marca, elas não estão só consumindo; elas estão investindo emocionalmente.

Obviamente, essas emoções são despertadas quando a marca resolve uma grande dor do público ou realize um desejo muito forte dessas pessoas. E para isso, é imprescindível entender quem é o público da marca, quais são as motivações e comunicar a transformação que os produtos causam na vida de quem compra.

Como aumentar a percepção de valor da sua marca?

Para aumentar a percepção de valor da sua marca, comece por identificar o que faz sua empresa única:

• Qual é a história de vocês?

• Onde querem chegar? Como pretendem chegar lá?

• Quais são os valores que você quer transmitir?

• Como sua marca pode se diferenciar no mercado SaaS?

Utilize ferramentas como pesquisas de mercado e feedbacks dos clientes para entender melhor o que eles valorizam e como eles têm enxergado a marca. Se a percepção que os consumidores têm de você é diferente da imagem que você deseja construir, está na hora de reestruturar a sua marca.

Atração de leads qualificados não se resume apenas a uma meta; é um reflexo da percepção de valor que sua marca consegue gerar. E lembre-se: o branding é um processo contínuo, é a construção e gestão da marca.

Conclusão:

No final das contas, tudo se resume a isso: o que sua marca significa para os consumidores. A percepção de valor é o que separa as marcas que se destacam das que são esquecidas.

Quando você entende e passa a investir na construção dessa percepção, você aumenta suas chances de atrair leads qualificados, e também solidifica sua presença no mercado. Será que o público e o mercado tem enxergado a sua empresa da maneira certa? Isso só você pode descobrir.

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Vamos construir a sua marca juntos?

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