5 estratégias para fazer sua marca B2B ser lembrada e virar a primeira escolha
Entenda como fazer sua marca B2B ser lembrada, gerar confiança e se tornar uma das primeiras opções de clientes no momento da compra.
IDENTIDADE VISUALBRANDINGNEGÓCIOS
Raissa Andrade
9/2/20265 min ler
Quando uma empresa precisa contratar uma consultoria, uma plataforma ou um serviço especializado, ela não começa avaliando todas as opções disponíveis no mercado.
Os decisores recorrem às empresas que já conhecem, pesquisam marcas indicadas por pessoas de confiança e formam uma lista curta de fornecedores. Se a sua marca não é lembrada durante esse processo, as chances dela chegar na reunião comercial são baixíssimas.
Por isso, gerar lembrança de marca no B2B é questão de sobrevivência. Quanto mais fácil for associar sua empresa a um problema, uma especialidade ou uma categoria, maiores serão as chances dela entrar na consideração de compra.
Neste artigo, você vai conhecer 5 estratégias de branding para tornar sua marca B2B mais reconhecível, relevante e confiável.
Principais pontos que vamos abordar neste conteúdo:
O que faz uma marca B2B ser lembrada?
1. Associe sua marca a um problema relevante
2. Construa um posicionamento fácil de compreender
3. Use a marca pessoal do fundador para ampliar a lembrança da empresa
4. Crie elementos visuais reconhecíveis
5. Repita a marca com consistência
Como saber se sua marca está sendo lembrada pelos motivos certos?
O que faz uma marca B2B ser lembrada?
Marcas B2B são lembradas quando o mercado consegue reconhecê-las e relacioná-las de forma rápida a uma situação de compra.
Por exemplo: uma startup percebe a comunicação já não acompanha o crescimento do negócio e se lembra de uma empresa especializada em branding para startups B2B. Essa associação aproxima a marca de uma oportunidade comercial real.
Posicionamento, mensagens, identidade e experiência constroem essas associações na mente do público ao longo do tempo.
1. Associe sua marca a um problema relevante
Quem tenta ser conhecido por tudo, não é lembrado por nada. O público vê o nome, entende superficialmente o serviço e esquece a empresa logo depois. Ser lembrado depende de ter a marca associada a problemas e situações específicas. Por exemplo:
Consultoria 1: realiza treinamentos de vendas.
Consultoria 2: estrutura processos de vendas complexas para empresas B2B.
Startup 1: oferece um SaaS para escritórios contábeis.
Startup 2: reduz falhas nas folhas de pagamento de escritórios contábeis.
Qual transmite mais seriedade e confiança? A resposta é óbvia. Quanto mais específica é a associação, maiores são as chances da marca aparecer na memória do decisor quando o problema surgir.
2. Construa um posicionamento fácil de compreender
Posicionamento se trata de definir a posição que a empresa pretende ocupar no mercado e os motivos pelos quais deseja ser escolhida. Para funcionar, ele precisa responder de forma clara:
Para quem a empresa trabalha?
Qual problema relevante resolve?
Como ela executa esse trabalho?
O que sustenta a diferenciação?
Frases amplas como “transformamos negócios”, “criamos soluções inovadoras” e “geramos resultados” ocupam bastante espaço nos sites B2B sem ajudar ninguém a distinguir uma empresa da outra.
A função do posicionamento é organizar uma ideia específica e defensável, dar direção à marca e ajudar potenciais clientes a entenderem rapidamente se a empresa atende ao que procuram.
3. Use a marca pessoal do fundador para ampliar a lembrança da empresa
Consultorias e startups B2B nascem do jeito de pensar do fundador, por isso, ele é uma das principais portas de entrada para a marca. Sua experiência, suas ideias e sua participação nas discussões do setor trazem visibilidade e confiança para a empresa.
Potenciais novos clientes passam a enxergar e considerar o seu negócio quando veem você publicando conteúdos, participando de eventos ou compartilhando sua visão sobre o mercado. Com o tempo, o seu nome passa a ser associado aos problemas que a empresa resolve.
A marca pessoal abre portas e humaniza a comunicação; a marca corporativa transforma essa confiança em um ativo capaz de alcançar o restante do time e sustentar o crescimento.
Saiba como alinhar a marca pessoal do fundador à marca da empresa.
4. Crie elementos visuais reconhecíveis
Logotipo, cores, tipografia, imagens e elementos gráficos ajudam o público a reconhecer a empresa antes mesmo de ler seu nome.
Quanto mais forte e coerente for esse conjunto, menor será o esforço para identificar a marca em sites, anúncios, apresentações ou publicações.
O reconhecimento visual da marca exige repetição. Mudar o design toda semana para acompanhar tendências enfraquece o reconhecimento e transforma cada peça em uma comunicação isolada.
Por isso, a identidade visual precisa variar sem perder os elementos que tornam a marca reconhecível.
5. Repita a marca com consistência
Lembrança de marca exige repetição; e não, você não vai se tornar um chato por causa disso. A gente acredita que repetir as mesmas mensagens todos os dias é cansativo, mas o potencial cliente não acompanha a empresa 24 horas por dia (ainda bem, porque aí já seria um stalker perigoso)
Como o cliente B2B costuma conhecer uma empresa meses antes de precisar dos seus serviços, conteúdos, eventos, indicações e interações mantêm a marca acessível na memória.
A repetição ganha força quando preserva uma direção clara. Mesmo que os canais abordem assuntos diferentes, é preciso que reforcem o mesmo posicionamento e as mesmas associações estratégicas.
A experiência também faz parte da consistência: site, proposta, reunião comercial, atendimento e entrega precisam confirmar a percepção construída pela comunicação.
Prometer organização de processos e aparecer numa reunião com uma apresentação confusa abre uma bela rachadura na credibilidade da consultoria. No B2B, cada ponto de contato acrescenta ou retira confiança.
Como saber se sua marca está sendo lembrada pelos motivos certos?
Apesar de parecer um pouco intangível, alguns sinais mostram se a lembrança de marca está crescendo e gerando resultados:
Indicações de clientes e parceiros;
Crescimento dos acessos diretos ao site;
Convites para eventos, conteúdos e projetos;
Aumento das buscas pelo nome da empresa;
Aumento da procura direta de clientes do ICP;
Menções em redes sociais, sites e respostas de IA;
Nenhuma métrica isolada apresenta o cenário completo, no entanto, o conjunto ajuda a entender se a empresa está conquistando familiaridade e associações mais claras no mercado.
Ser conhecida resolve apenas parte do desafio. A marca precisa ser associada ao problema que resolve, à especialidade que deseja ocupar e ao tipo de confiança necessário para avançar numa contratação.
Conclusão
Ser lembrado é ótimo; ser lembrado pelos motivos certos e pelas pessoas certas é maravilhosamente bom!
Para chegar lá, a marca precisa funcionar como um sistema. Posicionamento, identidade verbal, identidade visual e consistência organizam as associações que ajudam a empresa a construir preferência antes da primeira reunião de vendas.
Se o mercado ainda confunde sua empresa B2B com os concorrentes ou não compreende por que deveria escolhê-la, é hora de olhar para a marca.
O Estúdio Aguila desenvolve marcas para consultorias e startups B2B que desejam se diferenciar, gerar confiança e crescer de forma sustentável. Agende uma conversa!
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Quem escreveu este artigo
Raissa Andrade é designer, estrategista de marcas, carioca, e apaixonada por comunicação e tecnologia. Trabalha exclusivamente na construção de marcas há 4 anos e está à frente do Estúdio Aguila.
Também é autora da Newsletter Negócio, Marca & Produto, onde escreve semanalmente sobre branding e negócios B2B.
Raissa Andrade
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